Przejdź do głównej treści
PSIEMELO
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://psiemelo.pl.

  2. Sklep prowadzony jest przez:
    Marta Wydra
    adres prowadzenia działalności: ul. Kazimierza Wielkiego 31.1 80-180 Gdańsk
    adres e-mail: kontakt@psiemelo.pl
    Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z ustawą z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

  3. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z klientem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

§2. Definicje

  1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://psiemelo.pl, umożliwiający składanie zamówień.

  2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną wskazana w §1 ust. 2.

  3. Kupujący / Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie, w tym konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

  4. Towar – produkty dostępne w ofercie sklepu, w szczególności smycze, obroże, szelki i inne akcesoria dla psów.

  5. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu, 24 godziny na dobę.

  2. Złożenie zamówienia nie wymaga rejestracji konta – możliwe jest dokonanie zakupu jako gość.

  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny towarów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (nie zawierają VAT zgodnie z przepisami dotyczącymi działalności nierejestrowanej).

  2. Klient może dokonać płatności za zamówienie:

    • poprzez system Stripe (w tym kartą płatniczą, Apple Pay, Google Pay),

  3. Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek lub – na żądanie klienta – faktura bez VAT.

§5. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w terminie do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.

  2. Produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie mogą mieć dłuższy czas realizacji – klient zostanie poinformowany o tym drogą mailową.

  3. Towary dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem:

    • Orlen Paczka,

    • InPost Paczkomaty 24/7,

    • InPost Kurier,

    • GLS.

  4. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sprzedawcę drogą mailową na adres kontakt@psiemelo.pl.

  3. Koszty zwrotu ponosi kupujący. Towar należy odesłać na adres wskazany przez sprzedawcę po zgłoszeniu zwrotu.

  4. Zwrotowi nie podlegają towary personalizowane, wykonane na indywidualne zamówienie klienta (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub niezgodności towaru z umową.

  2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres kontakt@psiemelo.pl, załączając opis wady oraz zdjęcia dokumentujące problem.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

  4. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z zasadami rękojmi wynikającymi z Kodeksu cywilnego.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest sprzedawca, o którym mowa w §1 ust. 2.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień, wystawienia dokumentów sprzedaży oraz – za zgodą klienta – do celów marketingowych.

  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

§9. Prawa autorskie

  1. Wszelkie treści, zdjęcia i opisy zamieszczone w sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność sprzedawcy.

  2. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania bez pisemnej zgody właściciela sklepu.

§10. Charakterystyka produktu

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie psiemelo.pl są wykonane ręcznie, co oznacza, że mogą występować drobne różnice względem zdjęć poglądowych przedstawionych na stronie sklepu.

  2. W szczególności dopuszczalne są niewielkie przesunięcia wzoru, różnice w ułożeniu tkaniny lub detali wykończeniowych, które wynikają z procesu ręcznego szycia.
  3. Powyższe cechy nie stanowią podstawy do reklamacji jako wady produktu.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeksu cywilnego,

    • ustawy o prawach konsumenta,

    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sklepu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – nowe brzmienie regulaminu będzie obowiązywać od chwili jego publikacji na stronie sklepu i nie wpływa na umowy zawarte wcześniej.